Gizlilik Politikası

1. Giriş

Graj ("uygulama", "biz"), araç tutkunlarına yönelik bir sosyal platformdur ve kullanıcılarının gizliliğine önem verir. Bu politika; uygulamayı kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri neden ve nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Veriler

Hesap Bilgileri

• E-posta adresi (giriş ve hesap doğrulama için kullanılır)
• Kullanıcı adı ve görünen ad
• Şifre (yalnızca şifrelenmiş/hash'lenmiş olarak saklanır)
• Telefon numarası — isteğe bağlıdır, zorunlu değildir
• Profil fotoğrafı ve kısa biyografi (isteğe bağlı)

Araç ve İçerik Bilgileri

• Araç plakası, markası, modeli, yılı ve fotoğrafları
• Modifikasyon ve bakım bilgileri (isteğe bağlı)
• Paylaştığınız gönderiler, fotoğraf ve videolar
• Beğeniler, yorumlar, takip ilişkileri ve oylar
• Kullanıcılar arası özel mesajlar
• İkinci el ilanları ve atölye/usta başvuru bilgileri (başvuruyorsanız: vergi belgesi, adres, iletişim)
• Haritaya eklediğiniz mekân ve buluşmaların konumu (siz seçersiniz, herkese açıktır)
• Gönderinize eklemeyi seçerseniz gönderinin konumu
• Park yerinizin konumu (yalnızca park kaydınız açıkken tutulur)

Cihaz İzinleri (yalnızca siz izin verirseniz)

• Kamera: gönderi oluştururken araç fotoğraf/videosu çekmek için
• Fotoğraf galerisi: paylaşmak istediğiniz görselleri seçmek için
• Mikrofon: çektiğiniz araç videolarının sesini kaydetmek için
• Konum: Radar özelliklerinde yakınındaki yıkamacı, buluşma noktası ve atölyeleri haritada göstermek, "Piyasaya Çık" dediğinde konumunu paylaşmak, park yerini kaydetmek ve istersen gönderine konum eklemek için kullanılır. Konumunuz yalnızca uygulama açıkken işlenir; Graj arka planda konumunuzu takip etmez.

Teknik Veriler

• Push bildirim token'ı (bildirim göndermek için)
• Hata/çökme raporları ve genel kullanım istatistikleri
• Bağlantı güvenliği için gerekli teknik kayıtlar

2.1. Web Sitesi Kullanım Ölçümü

graj.app üzerinde, siteyi geliştirmek için sayfa görüntülemelerini ve indirme/destek butonu tıklamalarını kendi sunucumuzda ölçüyoruz. Bu ölçüm çerez kullanmaz, tarayıcınıza kimlik yazmaz ve IP adresinizi saklamaz. Tekil ziyaretçi sayımı için IP ve tarayıcı bilgisi her gün değişen gizli bir anahtarla geri döndürülemez biçimde şifrelenir; yalnızca bu şifreli değer, ziyaret edilen sayfa, yönlendiren site, cihaz türü ve ülke bilgisi tutulur. Veriler üçüncü taraflara aktarılmaz; ham kayıtlar 90 gün sonra silinir. Tarayıcınızda "Do Not Track" / "Global Privacy Control" açıksa hiçbir kayıt gönderilmez. Ayrıntı: Çerez Politikası.

2.2. Radar ve Konum

Konumunuz Graj'da hiçbir zaman kendiliğinden paylaşılmaz. Paylaşım yalnızca siz başlattığınızda olur ve istediğiniz an durdurabilirsiniz.

Piyasaya Çık (canlı konum)

• Yalnızca siz "Piyasaya Çık" dediğinizde başlar; her seferinde yeniden başlatmanız gerekir, kendiliğinden açılmaz.
• Açıkken konumunuz kısa aralıklarla güncellenir ve haritada diğer kullanıcılara görünür.
• Konum geçmişiniz tutulmaz. Sunucuda yalnızca son konumunuz bulunur ve her güncellemede üzerine yazılır; nereden nereye gittiğinizin kaydı oluşmaz.
• Yayını kapattığınızda konumunuz silinir.
• Graj Pro kullanıyorsanız "gizli mod" ile konumunuz haritada yaklaşık olarak gösterilir.
• Yayını açtığınızda sizi takip edenlere bildirim gidebilir.

Park yeri

Park kaydı açtığınızda aracınızı bulabilmeniz için konumu saklarız. Park kaydını kapattığınızda konum silinir; geçmiş listenizde yalnızca adres metni ve ücret bilgisi kalır.

Haritaya eklediğiniz mekânlar ve buluşmalar

Bunlar herkese açık içeriktir ve siz silene kadar durur.

Haritayı gezerken

Haritada dolaşırken sunucuya yalnızca haritanın gösterdiği alan gönderilir; bu, sizin nerede olduğunuz anlamına gelmez.

3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve kimliğinizi doğrulamak
• Uygulama özelliklerini (feed, garaj, mesajlaşma, ilanlar) sunmak
• Radar özelliklerini sunmak: yakındaki mekânları göstermek, siz isterseniz konumunuzu paylaşmak ve park yerinizi hatırlatmak
• Size ve araçlarınıza uygun içerik önermek
• Premium abonelik ve uygulama içi satın almaları işlemek
• Push bildirimleri göndermek (izin verirseniz)
• Güvenliği sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• Uygulama performansını iyileştirmek

4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Hizmeti sunabilmek için sınırlı olarak şu sağlayıcılarla çalışırız:

• Apple App Store / RevenueCat: iOS'taki abonelik ve uygulama içi satın almaların işlenmesi ve doğrulanması
• İyzico: Android/web tarafındaki ödemeler
• Cloudflare (R2/CDN): fotoğraf ve videoların depolanması ve sunulması
• Resend: doğrulama ve bilgilendirme e-postaları
• Expo / Apple / Google Push servisleri: bildirim iletimi
• Yasal zorunluluk: mahkeme kararı veya yasal yükümlülük halinde

Ödeme kartı bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz; ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

4.1. Profil Görünürlüğü ve Herkese Açık İçerik

Hesabınız gizli değilse, profiliniz ve içeriğiniz — giriş yapmamış ziyaretçiler dahil — graj.app'te herkese açık görünür ve arama motorlarınca dizine eklenebilir. Herkese açık profilinizde şunlar görünür: kullanıcı adınız, görünen adınız, profil fotoğrafınız, biyografiniz, rozetleriniz, takipçi/takip/gönderi sayılarınız, itibar puanınız, araçlarınız (marka, model, yıl, kapak fotoğrafı, plaka, doğrulama durumu ve modifikasyonları) ve gönderileriniz.

Bakım ve hatırlatıcı kayıtlarınız yalnızca kendi garajınızda kalır. Özel mesajlarınız yalnızca uygulamada görünür, webde hiç yer almaz. E-posta adresiniz, telefon numaranız ve davet kodunuz profilinizde gösterilmez ve arama motorlarına çıkmaz.

Plakanız ve araç sayfanız aranabilir. Aracınızın sayfası (graj.app/car/<plaka>) herkese açıktır ve arama motorlarında çıkabilir; yani biri plakanızı aratarak aracınıza ve profilinize ulaşabilir. İstemiyorsanız hesabınızı gizli yapabilir ya da uygulamadan aracınız için "plaka hayalet modu"nu açabilirsiniz — bu durumda araç sayfanız dışarıya hiç sunulmaz.

Hesabınızı gizli yaparsanız profil sayfanız dışarıya yalnızca kullanıcı adınızı, profil fotoğrafınızı, görünen adınızı ve "bu hesap gizli" bilgisini verir; bio, araç, plaka, gönderi ve sayaçlarınız gösterilmez ve sayfanız arama motorlarına kapatılır. İçeriğinizi yalnızca onayladığınız takipçileriniz görür; bu içerik yalnızca uygulamada gösterilir — graj.app'te gizli hesapların içeriği takipçilere de açılmaz, görmek için uygulamayı kullanmanız gerekir. Gizli hesap; açtığınız satılık ilanları ve kapışma ligi sıralamasını kapatmaz — bunlar ayrı yüzeylerdir ve orada aracınızın marka/modeli ile kullanıcı adınız görünmeye devam eder.

Gizlediğiniz veya sildiğiniz içerik, arama motorlarının önbelleğinde bir süre görünmeye devam edebilir; bu süreç bizim denetimimiz dışındadır.

5. Veri Güvenliği

Veriler şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) üzerinden aktarılır. Şifreler asla düz metin olarak saklanmaz; hash'lenir. Erişim kontrolleri ve JWT tabanlı kimlik doğrulama uygulanır. Güvenlik açıklarını destek@graj.app adresine bildirmenizi rica ederiz.

6. Hesap Silme ve Veri Saklama

Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz: Ayarlar → Gizlilik → Hesabı Sil. Silme işlemi onayınızın ardından hesabınızı ve ilişkili verilerinizi (araçlar, gönderiler, yorumlar, mesajlar) kalıcı olarak kaldırır. Bu işlem geri alınamaz; herhangi bir telefon görüşmesi veya e-posta gerektirmez.

Konum verisi en kısa saklanan veridir: canlı konum yayını kapattığınızda, park konumu ise park kaydını kapattığınızda silinir. Haritaya eklediğiniz mekân ve buluşmalar, siz silene ya da hesabınız silinene kadar durur.

Yasal zorunluluk (ör. mevzuat gereği saklanması gereken işlem kayıtları) olmadıkça verilerinizi silme sonrasında tutmayız.

7. Haklarınız (KVKK & GDPR)

Yürürlükteki gizlilik mevzuatı kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bir kopyasını talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• Veri işlemeye itiraz etme ve rızanızı geri çekme

Bu hakları uygulama içi hesap silme ile veya destek@graj.app adresine yazarak kullanabilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Graj 13 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. 13 yaşından küçük bir kullanıcıya ait veri topladığımızı fark edersek bu verileri derhal sileriz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta ile sizi haberdar ederiz. Güncel sürüme her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

10. İletişim

Sorularınız için: destek@graj.app · Kullanım Koşulları (EULA) için graj.app/terms